SUJUVAA ASIAKASPALVELUA KIRJOITTAEN 16.08.24 – Etäkoulutus
Koulutus on hyödyllinen kaikille, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti sähköpostitse, somessa, chatissa, tiketteihin vastataessa tai muissa kirjallisissa palvelukanavissa.
Koulutus on hyödyllinen kaikille, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti sähköpostitse, somessa, chatissa, tiketteihin vastataessa tai muissa kirjallisissa palvelukanavissa.
Etäkoulutus + verkkokurssi Kehity kouluttajana -koulutus sopii kaikille oman alan asiantuntijoille, jotka luennoivat, kouluttavat, perehdyttävät tai esiintyvät erilaisissa tilaisuuksissa ja haluavat...
Svenska på jobbet – Aktivoi ruotsin kieli työkäyttöön -koulutuksessa kerrataan ja opitaan uutta työelämässä tarvittavaa suullista ruotsin kieltä. Koulutus toteutetaan...
Kun PowerPointisi tukee sanomaasi, olet parempi esiintyjä tai kouluttaja. Tule mukaan oppimaan, tekemään ja saamaan hyödyllisiä vinkkejä. PowerPoint -vinkkejä kouluttajille...
Tekoäly kouluttajan apuna -koulutuksessa opit, kuinka voit kouluttajana hyödyntää tekoälyä käyttämällä ChatGPT:tä. Opit käyttämään generatiivista kielimallia koulutusten ideointiin, suunnitteluun ja...
Pidä vuorovaikutteinen Teams-tilaisuus -koulutuksessa opit käyttämään Teamsin toiminnallisia työkaluja, joilla osallistat mukana olijat ja lisäät vuorovaikutusta etätilaisuuksiin. Saat lisää varmuutta...
Oletko asiantuntija, jonka työhön kuuluu esiintymistä? Haluatko kehittyä asian esittäjänä ja oppia, miten suunnitella ja toteuttaa toimivampia esityksiä? Asiantuntijan esiintymiskoulutus...
Perehdyttäjän kouluttajakoulutus sopii kaikille, jotka perehdyttävät uusia tai vanhoja työntekijöitä tai opastavat ja kouluttavat oman työn ohessa. Perehdyttäjäkoulutus antaa hyviä...
Svenska på jobbet – Aktivoi ruotsin kieli työkäyttöön -koulutuksessa kerrataan ja opitaan uutta työelämässä tarvittavaa suullista ruotsin kieltä. Koulutus toteutetaan...
Kohtaatko työssäsi vaikeita, haastavia tai uhkaavia asiakastilanteita, joissa normaali asiakaspalvelu ei tunnu riittävän? Tuntuuko, että kohtaat työssäsi kohtuuttomia valittajia tai...