SUJUVAA ASIAKASPALVELUA KIRJOITTAEN -Verkkokurssi
Koulutus sopii kaikille organisaatiolle, joka haluavat parantaa sisäistä ja ulkoista sähköpostiviestintäänsä. Tämä itseopiskelukurssi on hauska ja tehokas tapa oppia! Koulutuksen...
Koulutus sopii kaikille organisaatiolle, joka haluavat parantaa sisäistä ja ulkoista sähköpostiviestintäänsä. Tämä itseopiskelukurssi on hauska ja tehokas tapa oppia! Koulutuksen...
Koulutus on hyödyllinen kaikille, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti sähköpostitse, somessa, chatissa, tiketteihin vastataessa tai muissa kirjallisissa palvelukanavissa.
Oletko asiantuntija, jonka työhön kuuluu esiintymistä? Haluatko kehittyä asian esittäjänä ja oppia, miten suunnitella ja toteuttaa toimivampia esityksiä? Kohderyhmä Esiintymiskoulutus...
Millaisen asiakaskokemuksen haluat tarjota asiakkaillesi – ja tiedätkö miten sen teet? Digiajan asiakaspalvelussa onnistuminen edellyttää taitoa kohdata asiakkaat tavalla, joka...
Kouluttajakoulutus sopii kaikille oman alan asiantuntijoille, jotka luennoivat, kouluttavat, perehdyttävät tai esiintyvät erilaisissa tilaisuuksissa ja haluavat kehittää koulutus- ja vuorovaikutustaitojaan sekä...
Koulutus on suunnattu henkilöille, jotka haluavat kerrata ja oppia lisää ruotsia sekä saada uskallusta käyttää ruotsia työelämän perustilanteita varten. Koulutukseen...
Perehdyttäjän kouluttajakoulutus sopii kaikille, jotka perehdyttävät uusia tai vanhoja työntekijöitä tai opastavat ja kouluttavat oman työn ohessa. Perehdyttäjäkoulutus antaa hyviä...
Koulutuksessa opit, miten teet omista PowerPointeista osallistujaystävällisiä ja laadukkaita esityksiä. Koulutus on käytännönläheinen, jonka aikana saat hyödyllisiä vinkkejä omien PowerPoint...
Koulutuksessa saat runsaasti käytännön vinkkejä siitä, kuinka voit kehittää omaa ja organisaatiosi kirjallista viestintää asiakaspalvelutyössä.
Koulutus sopii kaikille niille, jotka luennoivat, pitävät webinaareja, kouluttavat tai opastavat virtuaalisesti. Koulutus antaa taitoja toteuttaa etätilaisuus, virtuaalikoulutus tai opastukset...