[email protected]0207353320
LOGIN   |   Kirjaudu kielitestiin    
Nainen keltaisessa hupparissa osoittaa alennusta koulutusuutisten tilaajalle

Blogi: Tilaa Marckwortin koulutusuutiset

Tilaa Marckwortin koulutusuutiset sähköpostiisi. Uutena tilaajana ansaitset koodin, jolla saat 20% alennuksen yhdestä normaalihintaisesta avoimesta koulutuksesta. Koodi on voimassa 3 kuukauden ajan...

+ Lue lisää

Blogi: Opas sähköpostiviestinnän kehittämiseen

Onko asiakaspalvelunne välitöntä ja reipasta kasvotusten, mutta kuivaa ja virallista kirjallisesti? Haetaanko teillä uskottavuutta kapulakielestä ja ammattitermeistä? Onko sähköpostiviestintänne linjassa...

+ Lue lisää
Nainen miettii, miten opitun voi vahvistaa ja jalkauttaa

Miten kirjoitetaan hyvä vastaus asiakaspalautteeseen?

Jotkut väittävät, että asiakaspalvelutaidot ovat synnynnäisiä. Meidän mielestämme hyväksi asiakaspalvelijaksi voi oppia. Sama pätee taitoon vastata asiakaspalautteisiin. Kun kirjoitat vastausta...

+ Lue lisää
Selene Marckwort

Blogi: Voiko esiintymistaitoja oppia verkkokurssilta?

Pyydettiinkö sinua esittämään palaverissa tai konferenssissa asiantuntijapuheenvuoro? Pieni hikipisara saattaa tässä vaiheessa nousta ohimolle ja aiheen lisäksi mietityttää oma esiintymistaito....

+ Lue lisää
Esiintyvä asiantuntija parrasvaloissa

Esiintymiskouluttajan 7 vinkkiä: Miten onnistua esiintyjänä

Oletko menossa pitämään asiantuntijaluentoa tai onko sinua pyydetty pitämään puheenvuoro palaverissa? Miten onnistua ja saada kuulijat kuuntelemaan? Alla vinkkejä, jotka...

+ Lue lisää
Nainen miettii, miten opitun voi vahvistaa ja jalkauttaa

Opitun vahvistaminen ja jalkauttaminen

Tässä blogissa kouluttaja Selene Marckwort pohtii yhdessä tekoälyn kanssa, millä keinoilla opitut asiat muistaa pidempään, sillä opitun vahvistaminen ja jalkauttaminen...

+ Lue lisää
Räätälöity koulutus antaa sinulle puuttuvan palasen koulutuksiin ja esityksiin.

Miksi valita räätälöity koulutus?

Räätälöity koulutus on ratkaisu, joka vastaa yrityksen erityistarpeisiin ja auttaa saavuttamaan strategiset tavoitteet Nykyajan nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä yrityksen menestyksen takaaminen...

+ Lue lisää
Tiimipäivä jossa innostunut ryhmä kannustaa hyvään työhön.

Tiimipäivä – tavoitteena menestyksekäs työyhteisö

Tiimipäivä on paljon enemmän kuin vain hauska tapa viettää työaikaa pois toimistolta. Se on strateginen työkalu, joka vahvistaa työyhteisöä, lisää...

+ Lue lisää
Taulun kirjoitus kehoittaa "Never stop learning", elinikäinen oppiminen kannattaa.

Elinikäinen oppiminen – avain työssä menestymiseen

Elinikäinen oppiminen, jatkuva kouluttautuminen ja ammatillinen kehittyminen ovat työelämässä usein esiin nousevia asioita. Jos aiemmat sukupolvet tottuivat siihen, että ensin...

+ Lue lisää
Tekoälykoulutus kouluttajille

Tekoälykoulutus kouluttajille – avain digitaalisen oppimisen maailmaan

Lue Susanna Sankalan blogista Tekoälykoulutus kouluttajille – avain digitaalisen oppimisen maailmaan, miksi tekoälyn käyttö ei ole enää ”nice to have”...

+ Lue lisää
kirjallisen asiakaspalvelun kehittäminen

Marckwort mukana kehittämässä Carunan chat-kanavan asiakaspalvelua

Caruna on suomalainen sähköverkkoyhtiö, joka tuo sähkön 737000 asiakkaalleen vastaten 20 % Suomen sähkönjakelusta. Carunan Asiakaskokemus ja verkkopalvelut -yksikkö on...

+ Lue lisää