[email protected]0207353320
Tilaa Marckwortin koulutusuutiset sähköpostiisi. Uutena tilaajana ansaitset koodin, jolla saat 20% alennuksen yhdestä normaalihintaisesta avoimesta koulutuksesta. Koodi on voimassa 3 kuukauden ajan...
Onko asiakaspalvelunne välitöntä ja reipasta kasvotusten, mutta kuivaa ja virallista kirjallisesti? Haetaanko teillä uskottavuutta kapulakielestä ja ammattitermeistä? Onko sähköpostiviestintänne linjassa...
Organisaatio panostaa usein melkoisesti järjestelmiin ja niiden toimivuuteen, joten olisi luonnollista, että myös järjestelmän kouluttamisen toivottaisiin olevan laadukasta. Uuden järjestelmän...
”Meillä asiantuntijat eivät oikein innostu kouluttamisesta.” Kun keskustelin kouluttajakoulutuksesta erään yrityksen koulutuspäällikön kanssa, kuulin jälleen kerran, että asiantuntijoita on välillä...
Hyvät esiintymistaidot ovat entistä tärkeämpiä asiantuntijoiden työtehtävissä. Vaikka oman alan asiantuntemus muodostaa menestyksen perustan, todellinen vaikuttavuus syntyy siitä, miten asiantuntija...
Vieraan kielen oppiminen: Teoriasta käytännön kielitaitoon Kun vieraan kielen oppiminen alkaa teorian ja kieliopin opiskelemisella tuntuu usein, että matkaa on...
Kuka teillä perehdyttää uudet työntekijät ja miten? Onko organisaatiossasi meneillään kesätyöntekijöiden perehdytys? Alla on vinkkejä, jotka auttavat suunnittelemaan ja...
Kouluttajan vinkkejä esiintymisjännityksen hallintaan ja asiantuntijaesityksen valmisteluun. Onko sinulle annettu jokin puheenvuoro tai pyydetty asiantuntijana puhumaan sinulle tutusta aiheesta, mutta...
Miksi ja miten Raumasterilla lähdettiin uudistamaan koulutuksia? Raumaster lähti kehittämään koulutustensa tasoa yhteistyössä Marckwort Oy:n kanssa. Yritykselle oli tärkeää antaa...
OnniBus.com on Suomen johtava kaukobussipalvelu ja yksi Suomen tunnetuimmista brandeista. ”OnniBusin asiakaspalvelu haluaa olla helposti lähestyttävä, asiantunteva, ratkaisukeskeinen, ystävällinen ja...
Yrityksissä piilee valtavasti arvokasta osaamista, mutta miten tämä tieto saadaan tehokkaasti jaettua koko organisaation hyödyksi? Usein asiantuntijat kokevat, että oman...
Jotkut väittävät, että asiakaspalvelutaidot ovat synnynnäisiä. Meidän mielestämme hyväksi asiakaspalvelijaksi voi oppia. Sama pätee taitoon vastata asiakaspalautteisiin. Kun kirjoitat vastausta...
Marckwort Oy
Keilaranta 3
02150 ESPOO
Vaihde: 020 735 3320 (arkisin klo 9.00–16.00)
Email: [email protected]
Website: marckwort.fi
© Copyright 2024 Marckwort Oy.
Toteutus: Mediatoimisto Crazy Mama
