[email protected]0207353320
KOULUTUKSET TOIMIVIKSI ASIAKASPALVELU KUNTOON KIELITAITO SUJUVAKSI VUOROVAIKUTUS TOIMIVAKSI
KOULUTUKSET TOIMIVIKSI
OSAAVA HENKILÖSTÖ ON ORGANISAATION PARAS VOIMAVARA.
ASIAKASPALVELU KUNTOON
TYYTYVÄINEN ASIAKAS ON YRITYKSESI PARAS PUOLESTAPUHUJA.
KIELITAITO SUJUVAKSI
ONKO YRITYKSESI SE, JOKA VOITTAA KIELEN MITALLA?
VUOROVAIKUTUS TOIMIVAKSI
ONNISTUMISIA TYÖELÄMÄN VUOROVAIKUTUSTILANTEISIIN.

Kielikoulutus yrityksille

Kielitaito sujuvaksi, kehitä organisaatiosi valmiuksia viestiä vieraalla kielellä 

Asiakaspalvelukoulutus ja kehittäminen

Erinomainen asiakaskokemus, kehitä asiakaspalvelua ja myyntiä 

Kouluttajakoulutus ja esiintymistaito

Kouluta, perehdytä, fasilitoi ja opasta onnistuneesti 

Vuorovaikutusvalmennus ja tiimityö

Vakuuta, vaikuta, myy ja innosta hyvillä esiintymistaidoilla

BLOGIT

Copilot asiakaspalvelun apuna
Miten Copilotia kannattaa hyödyntää asiakaspalvelijan apulaisena
In Marckwort

Monessa organisaatiossa käytetään jo Copilotia asiakaspalvelun ja asiakaspalvelijoiden tukena. Se auttaa esimerkiksi kirjoittamaan vastauksia nopeammin, korjaa kirjoitusvirheitä ja ehdottaa sanamuotoja.

Miten asiantuntijasta tulee vaikuttava kouluttaja?
In Marckwort

Miten toteuttaa koulutus, joka innostaa ja jättää pysyvän jäljen? Oletko joskus osallistunut koulutukseen, jossa sisältö oli erinomainen, mutta osallistujien keskittyminen

Kirjallinen asiakaspalvelu
8 vinkkiä asiakaspalautteisiin vastaamiseen
In Marckwort

Vastaus asiakkaan palautteeseen kertoo asiakkaalle, kuunnellaanko häntä aidosti vai käsitelläänkö hänen asiansa vain rutiinina muiden joukossa. Pienilläkin sanavalinnoilla voi olla