Blogi: Millaista on sujuva asiakaspalvelu kirjoittaen
Lataa ilmainen opas: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen – vinkkejä kirjallisen asiakaspalvelun kehittämiseen.
Lataa ilmainen opas: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen – vinkkejä kirjallisen asiakaspalvelun kehittämiseen.
Kun kysyn asiakkailtani heidän yrityksessään tarvittavista kielitaidoista, saan välillä vastaukseksi ”meillä pärjätään ihan hyvin”. Jos pärjääminen riittää työtehtävien hoitamiseen vieraalla...
Kesä lähestyy ja monessa organisaatiossa mietitään, miten hoitaa onnistuneesti kesätyöntekijöiden perehdytys. Onnistunut perehdytys on tärkeää, ja se tiedostetaan useimmissa yrityksissä....
Onko yrityksessäsi havahduttu siihen, että henkilökunnan kielitaito ei ole ajan tasalla tai riittävä muuttuvaan työympäristön vaatimuksiin nähden? Mikäli kielikoulutuksen järjestäminen...
Järjestelmien kouluttaminen ei aina ole helppoa. Osallistujien tasot ovat hyvin erilaisia, aina ei olla motivoituneita oppimaan, opetettavaa asiaa voi olla...
Asiakaspalvelu chatissa: Millainen on onnistunut chat-keskustelu? Esihenkilöille viisi vinkkiä, joilla parannat asiakaskokemusta.
Näin uuden vuoden alkaessa useissa yrityksissä on meneillään alkavan vuoden koulutusten suunnittelu sekä käynnistäminen. Poikkeusaika on kuitenkin tuonut mukanaan myös...
Olemme kehittäneet verkkokurssin, jolla voit kehittää organisaatiosi sisäistä ja ulkoista sähköpostiviestintää. Tämä itseopiskelukurssi on hauska ja tehokas tapa oppia! Koulutuksen...
Koulutus sopii kaikille organisaatiolle, joka haluavat parantaa sisäistä ja ulkoista sähköpostiviestintäänsä. Tämä itseopiskelukurssi on hauska ja tehokas tapa oppia! Koulutuksen...
Asiakascase: LähiTapiola Eläkeyhtiön tavoitteena vaikeidenkin puheluiden hallinta LähiTapiola Eläkeyhtiössä on huomattu asiakaspalvelukoulutusten myönteinen vaikutus puheluiden hallintaan ja työssä jaksamiseen. Eläkeyhtiön...
Marckwort Oy
Keilaranta 16
02150 ESPOO
Vaihde: 020 735 3320 (arkisin klo 9.00–16.00)
Email: [email protected]
Website: marckwort.fi
© Copyright 2022 Marckwort Oy.
Toteutus: Mediatoimisto Crazy Mama