Case Veikkaus
Veikkaus ei jätä kouluttajakoulutusta Onnettaren varaan Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiä myymään Veikkauksen rahapelejä eri myyntipaikoissa: 7 000 myyjää osallistuu...
Case Helsingin kaupunginkirjasto
Helsingin kaupunginkirjasto kehittää asiakaspalvelun laatua mystery shopping –tutkimuksen avulla Helsingin kaupunginkirjasto on tunnettu määrätietoisesta ja innovatiivisesta laatutyöstään, josta se on...
Case Helsingin Energia
Helsingin Energia kehittää asiakaspalveluaan mystery shopping -tutkimuksen avulla Puhelin soi Helsingin Energian asiakaspalvelussa. Soittaja kyselee tietoja sähkönkulutuksesta ja haluaa siirtää...
OLE HYVÄ PUHELIMESSA 29.5.24 – Etäkoulutus
Ole hyvä puhelimessa -etäkoulutus on tarkoitettu niille, jotka haluavat kehittää puhelinpalveluaan ja antaa itsestään positiivisen mielikuvan. Puhelinpalvelukoulutus sopii kaikille puhelinkommunikoijille:...
Webinaari: Onnistu kirjallisessa asiakaspalvelussa 30.5.24
Koulutuksessa saat runsaasti käytännön vinkkejä siitä, kuinka voit kehittää omaa ja organisaatiosi kirjallista viestintää asiakaspalvelutyössä.
ETÄKOULUTTAJAN KOULUTUSTAIDOT 7.6.2024 – Etäkoulutus
Etäkouluttajan koulutustaidot -koulutus sopii kaikille niille, jotka luennoivat, pitävät webinaareja, kouluttavat tai opastavat virtuaalisesti. Koulutus antaa taitoja toteuttaa etätilaisuus, virtuaalikoulutus...
KEHITY KOULUTTAJANA: Kouluttajakoulutus 26.8.-2.9.2024
Etäkoulutus + verkkokurssi Kehity kouluttajana -koulutus sopii kaikille oman alan asiantuntijoille, jotka luennoivat, kouluttavat, perehdyttävät tai esiintyvät erilaisissa tilaisuuksissa ja haluavat...
PEREHDYTTÄJÄN KOULUTTAJAKOULUTUS 25.10.2024 – Etäkoulutus
Perehdyttäjän kouluttajakoulutus sopii kaikille, jotka perehdyttävät uusia tai vanhoja työntekijöitä tai opastavat ja kouluttavat oman työn ohessa. Perehdyttäjäkoulutus antaa hyviä...
SUJUVAA ASIAKASPALVELUA KIRJOITTAEN -Verkkokurssi
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen -verkkokurssi sopii kaikille organisaatiolle, joka haluavat parantaa sisäistä ja ulkoista sähköpostiviestintäänsä. Tämä itseopiskelukurssi on hauska ja tehokas...
Aenean tempus ac urna
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec elementum augue vitae mauris accumsan, eu ultrices nisi luctus. Vivamus iaculis...
