[email protected]0207353320
Marckwort Oy

Blogi: Vinkkejä kirjallisen asiakaspalvelun kehittämiseen

Asenne ratkaisee – myös kirjallisessa asiakaspalvelussa Hyvä asiakaspalvelu vaatii toki taitoa ja tekniikkaa, mutta ilman asennetta niistä ei ole paljoakaan...

Henkilö arvioi koulutuksen onnistuneeksi

Blogi: Asiakaspalautteiden käsittelyn 5 sudenkuoppaa ja kuinka ne vältetään

Some on täynnä kuvakaappauksia huonosti hoidetuista asiakaspalautteista. Sinne päätyvät yleensä kaikkein raflaavimmat mokat, mutta nyt kirjoitan ihan arkisista tavoista, joilla...

Blogi: Viisi vinkkiä chat-, sähköposti- ja someviestintään

Onko asiakaspalvelunne välitöntä ja reipasta kasvotusten, mutta kuivaa ja virallista kirjallisesti? Haetaanko teillä uskottavuutta kapulakielestä vai selkokielestä?   Chat, sosiaalinen...

Asiakaspalvelu-logo

SUJUVAA ASIAKASPALVELUA KIRJOITTAEN 30.6.2026 – Etäkoulutus

Koulutus on hyödyllinen kaikille, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti sähköpostitse, somessa, chatissa, tiketteihin vastataessa tai muissa kirjallisissa palvelukanavissa.