[email protected]0207353320
Esiintyjänä saatat joutua pitämään samaa esitystä lukemattomia kertoja, tai kouluttajana samanlaista koulutusta vuodesta toiseen. Tällöin vaarana on se, että uutuuden...
Erinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen...
Myös yrityksen johdolla on kehittämis- ja koulutustarpeensa siinä missä muillakin työyhteisön työntekijöillä. Kun johdon koulutustarpeet yleensä eroavat muiden työntekijöiden tarpeista, johto...
”Käyttäkää Boostereita” – tämän lauseen sanoi Art Kohn ’Brain based learning’ -seminaarissaan. Hän luennoi aivoista ja oppimisesta ja kertoi, miten...
Asenne ratkaisee – myös kirjallisessa asiakaspalvelussa Hyvä asiakaspalvelu vaatii toki taitoa ja tekniikkaa, mutta ilman asennetta niistä ei ole paljoakaan...
Parhaat tulokset kielikoulutuksista saadaan, kun asiakas on aktiivisesti itse mukana kertomassa työntekijöidensä tarpeista ja tavoitteista. Kun suunnittelen kielikoulutusta asiakkaiden kanssa,...
Some on täynnä kuvakaappauksia huonosti hoidetuista asiakaspalautteista. Sinne päätyvät yleensä kaikkein raflaavimmat mokat, mutta nyt kirjoitan ihan arkisista tavoista, joilla...
Yrityksen tehtävä on auttaa asiantuntijaa kouluttamaan hyvin ”Huipputason opettaja on nöyrä. Opiskelijan auttaminen on säihkyviä luentotaitoja tärkeämpää.” Näin otsikoi Helsingin...
Tieto sopivina paloina Mikro-oppimisen olennainen piirre on, että tieto jaetaan pieninä, lyhyinä, helposti löydettävinä paloina. Tiedon voi hakea silloin, kun...
Pelkkä muistaminen tai asian ulkoa opettelu ei useimmiten ole oppimisen kannalta tärkein asia. Etenkin yritysten järjestämissä koulutuksissa pääasia on saada...
Marckwort Oy
Metsänneidonkuja 10
02130 ESPOO
Vaihde: 020 735 3320 (arkisin klo 9.00–16.00)
Email: [email protected]
Website: marckwort.fi
© Copyright 2025 Marckwort Oy.
Toteutus: Mediatoimisto Crazy Mama
