Asiakaspalvelun tasotesti
Onko asiakaspalvelussanne kehittymismahdollisuuksia? Onko teillä selkeästi määritelty tavoiteltu asiakaspalvelu ja osaako henkilöstö toimia sen mukaisesti? Tee lyhyt asiakaspalvelun tasotesti ja katso millä tasolla asiakaspalvelunne on.
Asiakaspalvelun tasotesti
Arvioi 5 väittämää. Voit valita myös vaihtoehdon “En tiedä”. Saat lopuksi pistemäärän (0–20) ja tulosluokan.
Pisteytys: En tiedä = 0 · Ei toteudu lainkaan = 0 · Toteutuu heikosti = 1 · Toteutuu osittain = 2 · Toteutuu hyvin = 3 · Toteutuu erinomaisesti = 4
Edellinen kirjoitus