[email protected]0207353320

Case PwC

PwC:llä panostetaan kouluttajakoulutuksiin Kouluttaminen on tärkeä osa yhä useamman työntekijän työnkuvaa, mutta kuinka moni oman työn ohella kouluttava on itse...

Case Keskuspuiston ammattiopisto

Keskuspuiston ammattiopiston kouluttajat syvensivät esiintymis- ja kouluttajavalmiuksiaan Mikä saa ammattipedagogin ja asiantuntijan osallistumaan kouluttajakoulutukseen? Marckwort toteutti alkuvuonna Keskuspuiston ammattiopistossa jo...

Case Inspecta

Kouluttamisen taitoja Inspectan asiantuntijoille Osaan asiani – mutta miten saan muut kuuntelemaan, keskittymään ja oppimaan? Tätä kysymystä pohtii moni asiantuntija,...

Case Veikkaus

Veikkaus ei jätä kouluttajakoulutusta Onnettaren varaan Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiä myymään Veikkauksen rahapelejä eri myyntipaikoissa: 7 000 myyjää osallistuu...

Case Helsingin kaupunginkirjasto

Helsingin kaupunginkirjasto kehittää asiakaspalvelun laatua mystery shopping –tutkimuksen avulla Helsingin kaupunginkirjasto on tunnettu määrätietoisesta ja innovatiivisesta laatutyöstään, josta se on...

Case Helsingin Energia

Helsingin Energia kehittää asiakaspalveluaan mystery shopping -tutkimuksen avulla Puhelin soi Helsingin Energian asiakaspalvelussa. Soittaja kyselee tietoja sähkönkulutuksesta ja haluaa siirtää...

Asiakaspalvelu-logo

SUJUVAA ASIAKASPALVELUA KIRJOITTAEN 27.2.2026 – Etäkoulutus

Koulutus antaa eväät ystävälliseen, selkeään ja tehokkaaseen kirjalliseen viestintään. Koulutus on hyödyllinen kaikille, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti sähköpostitse, somessa, chatissa,...

Asiakaspalvelu-logo

KEHITY DIGIAJAN ASIAKASPALVELIJANA 13.3.2026 – Etäkoulutus

Millaisen asiakaskokemuksen haluat tarjota asiakkaillesi – ja tiedätkö miten sen teet? Kehity digiajan asiakaspalvelijana -koulutus auttaa sinua onnistumaan. Digiajan asiakaspalvelijana...

Kouluttajakoulutus-logo

ASIANTUNTIJA KOULUTTAJANA 20.3.2026 – Etäkoulutus

Asiantuntija kouluttajana-koulutuksen jälkeen koulutuksesi ovat vuorovaikutteisempia, pedagogisesti toteutettuja ja tehokkaita. Kouluttajakoulutuksen tavoite Koulutuksen jälkeen osaat suunnitella ja pitää onnistuneita koulutuksia...

Asiakaspalvelu-logo

OLE HYVÄ PUHELIMESSA 27.3.26 – Etäkoulutus

Ole hyvä puhelimessa -etäkoulutus on tarkoitettu niille, jotka haluavat kehittää puhelinpalveluaan ja antaa itsestään positiivisen mielikuvan. Puhelinpalvelukoulutus sopii kaikille puhelinkommunikoijille:...