Marckwort - Marckwort Oy

Case Veikkaus

Veikkaus ei jätä kouluttajakoulutusta Onnettaren varaan Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiä myymään Veikkauksen rahapelejä eri myyntipaikoissa: 7 000 myyjää osallistuu...

+ Lue lisää

Case Helsingin kaupunginkirjasto

Helsingin kaupunginkirjasto kehittää asiakaspalvelun laatua mystery shopping –tutkimuksen avulla Helsingin kaupunginkirjasto on tunnettu määrätietoisesta ja innovatiivisesta laatutyöstään, josta se on...

+ Lue lisää

Case Helsingin Energia

Helsingin Energia kehittää asiakaspalveluaan mystery shopping -tutkimuksen avulla Puhelin soi Helsingin Energian asiakaspalvelussa. Soittaja kyselee tietoja sähkönkulutuksesta ja haluaa siirtää...

+ Lue lisää

PEREHDYTTÄJÄN KOULUTTAJAKOULUTUS 3.6.2025 – Etäkoulutus

Perehdyttäjän kouluttajakoulutus sopii kaikille, jotka perehdyttävät uusia tai vanhoja työntekijöitä tai opastavat ja kouluttavat oman työn ohessa. Perehdyttäjäkoulutus antaa hyviä...

+ Lue lisää

JÄRJESTELMÄKOULUTTAJAN KOULUTTAJAKOULUTUS 13.6.2025 – Etäkoulutus

Onnistu järjestelmien kouluttajana Koulutatko oman työn ohessa tai pääsääntöisesti järjestelmiä ja haluat kehittää koulutustaitojasi? Haluatko saada osallistujat oppimaan, osallistumaan ja...

+ Lue lisää

ETÄKOULUTTAJAN KOULUTUSTAIDOT 12.10.2025 – Etäkoulutus

Haluatko oppia, miten saat osallistujat paremmin osallistumaan ja keskittymään etäkoulutuksissasi? Etäkouluttajan koulutustaidot -koulutus sopii kaikille niille, jotka pitävät etäkoulutuksia, luennoivat,...

+ Lue lisää

WEBINAARI: Onnistu kirjallisessa asiakaspalvelussa 10.4.26

Koulutuksessa saat runsaasti käytännön vinkkejä siitä, kuinka voit kehittää omaa ja organisaatiosi kirjallista viestintää asiakaspalvelutyössä.

+ Lue lisää

SUJUVAA ASIAKASPALVELUA KIRJOITTAEN -Verkkokurssi

Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen -verkkokurssi sopii kaikille organisaatiolle, joka haluavat parantaa sisäistä ja ulkoista sähköpostiviestintäänsä. Tämä itseopiskelukurssi on hauska ja tehokas...

+ Lue lisää