[email protected]0207353320
Vaikka asiakaspalvelu hoituu nykyään yhä useammin sähköisesti, on monessa tapauksessa yhä mahdollista turvautua puhelinpalveluun, kun haluaa henkilökohtaisen kontaktin. Sain ajatuksen...
Asiakaskokemuksen merkitys kilpailuvalttina alkaa olla jo itsestäänselvyys, ainakin puheiden tasolla. Moni yritys on asettanut tavoitteekseen tarjota parhaan asiakaskokemuksen. Onko mietitty,...
Mikä on asiakaspalvelun palikkatesti? Sen paljastavat Seléne Marckwort ja Benjamin Javne esityksessään Yhteys-asiakaspalvelukonferenssissa Helsingissä 7.9.2016. Yhteys-konferenssi on järjestetty jo vuodesta 1997. Se tarjoaa tietoa...
Törmäsin urheiluhallin pukuhuoneessa tenniskaveriini, joka pähkäili, että häntä pyydettiin pitämään esitys ja että pitäisikö mennä ja mitäköhän puhuisi. Hän pohti,...
Työelämässä on tilaa ja tarvetta muillekin vieraille kielille kuin englannille. Vaasan yliopistossa on tehty tutkimus saksan kielen käytöstä viestinnässä pohjanmaalaisten...
Perheyrityksemme sai alkunsa kohta 40 vuotta sitten, kun vanhempieni Auvo ja Raija Marckwortin rakkaus kieliin ja oppimisen uusiin tuuliin syttyi....
Asiantuntija kouluttajana-koulutuksen jälkeen koulutuksesi ovat vuorovaikutteisempia, pedagogisesti toteutettuja ja tehokkaita. Kouluttajakoulutuksen tavoite Koulutuksen jälkeen osaat suunnitella ja pitää onnistuneita koulutuksia...
Ole hyvä puhelimessa -etäkoulutus on tarkoitettu niille, jotka haluavat kehittää puhelinpalveluaan ja antaa itsestään positiivisen mielikuvan. Puhelinpalvelukoulutus sopii kaikille puhelinkommunikoijille:...
Ole hyvä puhelimessa -etäkoulutus on tarkoitettu niille, jotka haluavat kehittää puhelinpalveluaan ja antaa itsestään positiivisen mielikuvan. Puhelinpalvelukoulutus sopii kaikille puhelinkommunikoijille:...
Marckwort Oy
Metsänneidonkuja 10
02130 ESPOO
Vaihde: 020 735 3320 (arkisin klo 9.00–16.00)
Email: [email protected]
Website: marckwort.fi
© Copyright 2025 Marckwort Oy.
Toteutus: Mediatoimisto Crazy Mama
