[email protected]0207353320
LOGIN   |   Kirjaudu kielitestiin    
Nainen keltaisessa hupparissa osoittaa alennusta koulutusuutisten tilaajalle

Blogi: Tilaa Marckwortin koulutusuutiset

Tilaa Marckwortin koulutusuutiset sähköpostiisi. Uutena tilaajana ansaitset koodin, jolla saat 20% alennuksen yhdestä normaalihintaisesta avoimesta koulutuksesta. Koodi on voimassa 3 kuukauden ajan...

+ Lue lisää

Blogi: Opas sähköpostiviestinnän kehittämiseen

Onko asiakaspalvelunne välitöntä ja reipasta kasvotusten, mutta kuivaa ja virallista kirjallisesti? Haetaanko teillä uskottavuutta kapulakielestä ja ammattitermeistä? Onko sähköpostiviestintänne linjassa...

+ Lue lisää

Kouluttajakoulutus – Näin kehität koulutustaitoasi ja onnistut asiantuntijakouluttajana

Oletko asiantuntija, joka haluaa jakaa osaamistaan muille? Kouluttaminen ei ole pelkkää tiedon jakamista – se on vuorovaikutusta, innostamista ja oppimisen...

+ Lue lisää

BLOGI: Esiintymiskoulutus – Näin saat varmuutta ja vakuuttavuutta esiintymiseen

Tuntuuko esiintyminen ryhmän edessä epämukavalta? Et ole yksin. Suurin osa meistä kokee esiintymisjännitystä, mutta hyvä uutinen on, että esiintymistaitoja voi...

+ Lue lisää

Tilannetajua johtamiseen – coaching auttaa onnistumaan

Johtamisen vaikuttavuus syntyy ennen kaikkea siitä, miten hyvin johtaja tunnistaa tiiminsä tarpeet ja tilanteen vaatimukset. Pelkkä teoreettinen viitekehys ei riitä...

+ Lue lisää
asiakaspalvelukoulutus

Onko tekoälyn empatia aitoa asiakaspalvelussa?

Chatbotit, automaattiset vastausjärjestelmät ja generatiiviset kielimallit hoitavat yhä suuremman osan asiakasviestinnästä. Mutta voiko tekoäly olla empaattinen? Ja jos voi, niin...

+ Lue lisää

Onko teillä käytössä mentori- tai buddy-järjestely uusille työntekijöille? 

Buddy työpaikalla perehdyttäjän rinnalla Tyttäreni aloitti uudessa työpaikassa Tukholmassa ja innostui kovasti ihanasta Buddy-järjestelystä. Ylipäätään perehdytys on siellä hyvin suunniteltu ja...

+ Lue lisää

Esiintyvä asiantuntija – ota nämä vinkit talteen

Asiantuntijana sinulla on paljon arvokasta osaamista, mutta miten saat sen välitettyä yleisölle niin, että viestisi todella jää mieleen? Taitava esiintyjä...

+ Lue lisää

Opas järjestelmäkouluttajille

Organisaatio panostaa usein melkoisesti järjestelmiin ja niiden toimivuuteen, joten olisi luonnollista, että myös järjestelmän kouluttamisen toivottaisiin olevan laadukasta. Uuden järjestelmän...

+ Lue lisää

Blogi: Asiantuntijasta kouluttajaksi – vinkit miten hiljaisen tiedon saa liikkeelle työyhteisössä

”Meillä asiantuntijat eivät oikein innostu kouluttamisesta.” Kun keskustelin kouluttajakoulutuksesta erään yrityksen koulutuspäällikön kanssa, kuulin jälleen kerran, että asiantuntijoita on välillä...

+ Lue lisää

Miksi asiantuntijoiden esiintymistaidoilla on merkitystä yrityksen menestykseen?

Hyvät esiintymistaidot ovat entistä tärkeämpiä asiantuntijoiden työtehtävissä. Vaikka oman alan asiantuntemus muodostaa menestyksen perustan, todellinen vaikuttavuus syntyy siitä, miten asiantuntija...

+ Lue lisää

Blogi: Räätälöity kielikoulutus on kuin purjehduskurssi

Vieraan kielen oppiminen: Teoriasta käytännön kielitaitoon Kun vieraan kielen oppiminen alkaa teorian ja kieliopin opiskelemisella tuntuu usein, että matkaa on...

+ Lue lisää