

|
Henkilökunta
|
Annette Marckwort-Lindgren
KTM
Toimitusjohtaja
puh. (09) 6122 2850
s-posti: annette(at)marckwort.fi
|
|
|
Selene Marckwort
FM
Koulutuspäällikkö/kouluttaja
puh. (09) 6122 2840
s-posti: selene(at)marckwort.fi
|
|
|
Nina Havumetsä
KTM
Käännösvastaava
puh. (09) 6122 2830
s-posti: kaannos(at)marckwort.fi
|
|
|
Benjamin Javne
KTM
Tutkimuspäällikkö
puh. 050 325 6604
s-posti: benjamin.javne(at)marckwort.fi
|
|
|
|
|
Raija Marckwort
FM
Kouluttaja
puh. 0400 705836
s-posti: raija(at)marckwort.fi Raija Marckwort on viimeiset 20 vuotta erikoistunut kehittämään yritysten henkilöstön puhelinkommunikaatio- ja asiakaspalvelutaitoja tavoitteellisesti. Hänen työnsä jälki kuuluu esimerkiksi useissa yhteyskeskuksissa ja call centereissä. Hän on kirjoittanut aiheesta kaksi kirjaa.
|
|
|
Auvo Marckwort
VTM
Kouluttaja
puh. 050 382 3644
s-posti: auvo(at)marckwort.fi ”Aivan kuten jokaisella on oma käsialansa, jokaisella on myös oma persoonallinen esiintymistyylinsä, jonka pohjalta esiintymistaitoa voi kehittää.” Auvo Marckwort on kouluttanut useissa yrityksissä ja instituutioissa, ja hän on kirjoittanut aiheesta kaksi kirjaa.
|
|
|
Tiina Rytkönen
Asiakaspalvelukouluttaja
Tiina Rytkönen on työskennellyt yli 15 vuotta monipuolisissa asiakaspalvelun ja myynnin johto- ja kehittämistehtävissä. Hänen koulutukseensa yhdistyy vahva käytännön kokemus ja osaaminen, kiinnostus ihmisen hyvinvointiin ja työssä jaksamiseen, ymmärrys asiakaspalvelun vaikutuksesta koko yrityksen liiketoimintaan sekä aito innostus asiakaspalvelutoimintojen kehittämiseen.
|
|
|
Liisi Lius
Kouluttaja
Liisi Lius on toteuttanut henkilöstövalmennuksia usean vuoden kouluttajakokemuksella. Steinerpedagoginen koulutustausta antaa hyvät valmiudet luoda uudenlaisia, raikkaita näkemyksiä koulutuksiin. Liisi tarjoaa kurssilaisille vaikuttavaa koulutusta, jossa hänellä on oma iloinen persoona työvälineenä!
|
|
|
Riitta Lusenius
OTM
Kouluttaja
Riitta Lusenius on oikeustieteen maisteri, jooga- ja meditaatio-opettaja ja joogaterapeutti. Hänellä on lähes 20 vuoden kokemus yrityksen johto- ja kehittämistehtävistä. Riitan erikoisala on henkilöstön hyvinvointia ja työkykyä kehittävät koulutukset sekä esimiesvalmennukset.
|
|
|
Annamaija Manninen
KTM
Kouluttaja
Esiintymistaidon kouluttaja Annamaija Mannisella on pitkä kokemus radio- ja tv-toimittajana sekä sähköisen viestinnän lehtorina toimimisesta. Hän on erikoistunut mediaesiintymistaitojen opettamiseen.
|
|
Marckwortin kielikouluttajat
Kielikouluttajamme ovat opettamansa kielen syntyperäisiä puhujia. Arvostamme kielten opettamisen tutkintoja, joiden lisäksi opettajillamme on pääsääntöisesti tutkinto myös muulta alalta, esim. kauppa- ja oikeustieteistä tai tekniikan alalta.
Seuraamme jatkuvasti kurssiemme laatua ja oppilailta kouluttajistamme saatua palautetta. Palautteen perusteella kehitämme edelleen opettajiemme ammattitaitoa koulutuspäällikkömme johdolla.
Valitsemme kurssille aina aihepiirin, tason ja opetustyylin huomioon ottaen sopivimman kielikouluttajan. Kouluttajiemme kanssa kieltä opiskellaan tehokkaasti rennossa ja välittömässä ilmapiirissä!
Marckwortin kääntäjät Kääntäjämme ovat kielten ammattilaisia, joilla
on alalta riittävä kokemus ja vaadittava koulutus. Kääntäjillämme on omat
erikoisalansa, joiden mukaan valitsemme kääntäjän kuhunkin toimeksiantoon. Usein
heillä on myös erikoisalansa tutkinto (esim. juridiikka, tekniikka, kemia).
Kielen ja oman erikoisalansa lisäksi kääntäjät tuntevat kohdekulttuurin sekä
viranomaiskäytännöt. Marckwortin kääntäjät kääntävät pääsääntöisesti omaan
äidinkieleensä päin.
Käännöstoimisto: käännökset | Kielikoulutus | Asiakaspalvelukoulutus | Kouluttajakoulutus | Esiintymistaito| Mystery shopping
|